top of page

algemene voorwaarden

iedereen is welkom in ons vakantiehuis en we laten graag elke bezoeker ten volle genieten van een verblijf in la cour. 

maar goeie afspraken maken goeie vrienden, daarom nog even onze algemene voorwaarden opgelijst in het lang en breed.

algemene voorwaarden

a. algemene boekingsvoorwaarden

wanneer je de vakantiewoning boekt, verklaart u zich akkoord met de onderstaande huurvoorwaarden. gelieve ze daarom zorgvuldig te lezen wanneer je wil boeken. deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de woning die zich bevindt te FR, 02500 Besmont, Hameau de la Cour 3. er kan alleen maar van de voorwaarden worden afgeweken indien de eigenaar er voorgaandelijk mee ingestemd heeft via mail. de huurder kan in geen geval aanspraak maken op de toepassing van zijn eventuele eigen algemene voorwaarden.

​

de vakantiewoning kan gehuurd worden voor een weekend, lang weekend, week of andere aangepast periode. deze kunt u via de site of via mail aanvragen. gedurende het jaar hanteren we een minimumverblijf van 2 nachten, tijdens schoolvakanties 3 nachten. inchecken kan vanaf 17u, uitchecken om 10u. tijdens drukke of minder drukke periodes kunnen de incheck- en uitcheckuren lichtjes afwijken. je wordt hier via mail van op de hoogte gebracht een week voor je verblijf. 

de huurprijs van de vakantiewoning bedraagt €145/nacht, het hele jaar door, wij hanteren geen hoog- of laagseizoen. de totale kosten van een verblijf omvatten de huurprijs van €145/nacht, de eindschoonmaak van €100 en de waarborg van €350.

​

wat is inbegrepen in de huurprijs?

bedlinnen, vaatwasdoekje, spons, ecologische doucheproducten, ecologische was- en schoonmaakproducten, benodigdheden voor de pelletkachel, internet, verbruikskosten, dossierkosten en toeristenbelasting. 

b. boeking

1. boekingen kunnen gemaakt worden via de website of via mail (bonjour@bonjourlacour.com). boekingen via mail moeten steeds door de huurder bevestigd worden. deze manieren van boeken zijn bindend. met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene voorwaarden van kracht. de opdrachtgever van deze boeking is hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de boekingsstappen en de huurvoorwaarden. 

2. er zijn geen boekingskosten verbonden aan een boeking, daar men rechtstreeks met de eigenaar handelt. de tijd die de verhuurder nodig heeft om je dossier te behandelen zijn inbegrepen in de prijs. 

3. boekingsopdracht en betalingen:

  • via de website en het boekingsplatform dien je een reservatieverzoek in. elk verzoek wordt door de eigenaar bevestigd door middel van een mail. je krijgt ook meteen een reserveringsoverzicht en een vraag tot betaling van het te betalen bedrag (huurprijs, eindschoonmaak en waarborg). betalingen gebeuren via de website en het reserveringsplatform.

  • bij niet tijdige betaling van het saldo is de eigenaar gerechtigd de geboekte periode voor de verhuur van de vakantiewoning te annuleren. voor het terugbetalen van de reeds betaalde huur kan met niet verwijzen naar art. c.4. van deze algemene voorwaarden. de annulatievoorwaarden beschreven in art. c.2. zijn dan van kracht. de waarborg zal steeds volledig teruggestort worden in geval van annulering. 

c. annuleren

1. bedenktijd:

  • elke boekingsbevestiging kunnen binnen 7 dagen kosteloos geannuleerd worden, gerekend vanaf de boekingsdatum. dit kan enkel via mail.

  • bij annulering na deze 7 dagen zijn de annuleringsvoorwaarden van kracht.

  • bij reservering binnen 6 weken (42 dagen) voor aanvang van de huurperiode is deze bedenktijd niet van kracht en gelden de annuleringsvoorwaarden zoals hieronder beschreven.

2. annulering door huurder:

  • annuleringen dienen per mail aan de eigenaar te worden doorgegeven. na ontvangst van de annulering krijg je een annuleringsbevestiging van de eigenaar.

  • bij annulering binnen 7 dagen na boeking is het gestelde artikel c.1. van kracht voor zover dat de boeking nog niet heeft plaatsgevonden binnen de 6 weken voor de aanvang van de huurperiode. 

  • bij niet(-tijdige) betaling (zie art. b.3.), annulering na 7 dagen of voor boekingen die plaatsvinden binnen de 6 weken voor aanvang van de huurperiode zijn volgende annuleringsvoorwaarden van toepassing:

- tot de 42ste dag voor de aanvang van jullie verblijf, bedraagt de annulatiekost 30% van de huurprijs en de schoonmaakkosten; enkel de waarborg wordt volledig teruggestort.

- wanneer jullie wensen te annuleren tot de 28ste dag voor vertrek, krijgen jullie 50% van het huurbedrag, de schoonmaakkosten en de waarborg van €350 teruggestort.

- bij een annulatie van minder dan 14 dagen voor vertrek, aanschouwen we het huurbedrag en de schoonmaakkosten als schadevergoeding. de waarborg wordt teruggestort.

3. annulatieverzekering:

  • de huurder staat het vrij een annulatieverzekering af te sluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. de kosten hiervan zijn ten laste van de huurder.

4. annulering door de eigenaar:

  • indien de omstandigheden de eigenaar dwingen tot annulering van de al gehuurde vakantiewoning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en zal de eigenaar het reeds betaalde bedrag onmiddellijk terugstorten. de huurder heeft geen enig meer of ander recht dan het terugvorderen van het bedrag vermeerderd met 10%. 

  • in geval van overmacht: brand, overstroming, vandalisme, pandemie, maatregelen genomen door de overheid die het verhuren van een vakantiewoning verhinderen of verbieden, ... is de eigenaar niet gehouden aan deze 10% te betalen indien bij de huurder ten laatste 3 dagen voor het begin van de huurperiode kan verwittigen.​

d. aansprakelijkheid

1. aansprakelijkheid van de huurder:

  • het gehuurde vakantiehuis dient door de huurder, zijn medehuurders of zijn bezoekers met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.

  • de hoofdhuurder is aansprakelijk voor schade die door hem/haar, door medehuurders, door eventuele bezoekers worden veroorzaakt, ook wanneer deze na zijn/haar vertrek geconstateerd worden. Wanneer schade na vertrek van de hoofdhuurder wordt geconstateerd, zal deze zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de eigenaar. 

  • bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen daarom strikt te worden nagekomen. 

  • de huurder dient ervoor te zorgen dat hij geen lawaaioverlast veroorzaakt aan de omwonenden. bij inbreuk worden alle personen zonder waarschuwing vooraf en zonder teruggaven van huurgelden en waarborg uit de vakantiewoning verwijderd.

  • niets van meubilair mag worden verplaatst.

  • er wordt niet gegooid met confetti of andere zaken die het schoonmaken bemoeilijken.

  • het is verboden de vakantiewoning te gebruiken om feesten en/of drankpartijen, studentenfeesten, vrijgezellenfeesten, ... te organiseren. bij inbreuk wordt de huurperiode verbroken zonder dat de huurder enig recht heeft op terugvordering van de resterende huur en waarborg. 

  • deze vakantiewoning is voornamelijk bestemd om gezinnen of vriendengroepen te ontvangen. het authentieke karakter en de ligging van de woning staat jongerengroepen niet toe te reserveren. wanneer het verblijf toch resulteert in feesten of partijen, genoemd in voorgaand punt, dan wordt de huurperioden verbroken zonder dat de huurder enig recht heeft op terugvordering van de resterende huur en waarborg.

  • het is verboden de vakantiewoning te gebruiken als film- of fotolocatie voor professionele of commerciële doeleinden tenzij de eigenaar hiervoor toestemming heeft gegeven via mail.

  • ​het is ten strengste verboden te roken in de woning en/of in de schuur. buiten kan dit wel, maar heb respect voor de natuur, je medemens en jezelf en dump je peuken in de vuilbak en nergens anders. 

  • huisdieren worden omwille van hygiënische redenen niet toegelaten tot de woonst. indien wij hier inbreuk op vaststellen, worden extra schoonmaakkosten doorgerekend bij het afrekenen van de waarborg. indien er aanwijzingen zijn dat deze regel niet ernstig wordt genomen, zal de totale waarborg worden ingehouden.

  • men is verplicht de instructies voor het gebruik en onderhoud van de pelletkachel  strikt na te leven. deze instructies krijg je via mail en zijn ook te vinden in de informatiebrochure voorzien in de vakantiewoning. 

  • kamperen in de tuin is ten strengste verboden.

  • de bbq mag enkel gebruikt worden wanneer de weersomstandigheden dat toelaten: droog en windstil (max. 2 beaufort).

  • bepaalde kasten en vertrekken zijn afgesloten en dus ook niet toegankelijk voor de huurder.

2. aansprakelijkheidsverzekering:​

  • de huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering/familiale verzekering.

  • de huurder wordt erop gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van de door hem veroorzaakte brand en/of schade van de betrokken vakantiewoning te verzekeren. gelieve dit te checken bij je verzekeringsagent.

3. aansprakelijkheid van de eigenaar:​

  • de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel van welke aard dan ook berokkend aan de huurders van de vakantiewoning, de ter beschikking gestelde spelen, tuin of weides. 

  • de prijzen en kosten vermeld op website zijn van toepassing, tenzij anders gecommuniceerd via mail of via de social kanalen. 

  • de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden door schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaarttuig of onderdelen daarvan. 

  • ​de eigenaar aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele geluidsoverlast van de omgeving.

  • aangezien de woning tussen 2 verhuurperiodes onbewoond kan zijn, is er een camera geplaatst in de keuken. deze mag uit de stekker worden gehaald bij aankomst in het vakantiehuis. gelieve deze wel terug in te steken en in de richting van de deur te plaatsen bij vertrek.

  • de eigenaar is niet ter plaatse aanwezig. de huurder ontvangt ongeveer een week voor vertrek van de eigenaar verdere info en de algemene voorwaarden  betreffende de gehuurde vakantiewoning. daarbij ontvangt me het telefoonnummer van de eigenaar en de huiscode om het huis te kunnen betrekken. 

e. waarborg

1. de vakantiewoning is met veel liefde en aandacht verbouwd en aangekleed. de waarborg dient om eventuele schade en ongelukjes te vergoeden.

2. klachten in verband met de voorziene spullen en bestaande schade of defecten aan elektrische toestellen worden aanvaard tot 2 uur na aankomst in de vakantiewoning. deze dient men telefonisch of via mail te melden aan de eigenaar. 

3. de controle van de vakantiewoning gebeurt bij het poetsen. het is dus bij het poetsen dan men schade, verlies of breuk kan vaststellen. op aanvraag kan me een detail bekomen voor de kosten die in rekening worden gebracht bij schade of verlies van de inventaris. 

4. wanneer alles in goede orde is achtergelaten en geen schade of breuk is geconstateerd, dan wordt de waarborgsom ten laatste 2 weken na verblijf geretourneerd. evenwel werken we met een automatisch betaalplatform waardoor het tot 3 weken kan duren alvorens het bedrag weer op je rekening staat. 

5. wanneer de schade het bedrag van de waarborg te boven gaat, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling over te maken binnen de 2 weken na berichtgeving. 

6. een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen eigenaar en huurder. de eigenaar beslist over de waarborg. 

7. men doet er goed aan spontaan ongelukjes of schade te melden aan de eigenaar.

8. indien men wat breekt, is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden voor de eigenaar of plaatselijke verantwoordelijke. zo kan deze vaststellen over welk gebroken stuk het gaat. dit voorkomt discussies en misverstanden. 

9. het is raadzaam om bij een ongeluk of bij een betwisting te communiceren met de eigenaar. zo kunnen de dingen opgehelderd worden en kan men tot een oplossing komen die beide partijen kunnen aanvaarden. 

f. maximaal aantal personen

1. in de huisbeschrijving vermeldt de eigenaar het maximaal aantal personen dat in het vakantiehuis mag verblijven. dit aantal, in dit geval 6, mag in geen geval overschreden worden. dit getal is kinderen en baby's inclusief. bij overschrijding wordt de toegang tot het huis geweigerd zonder aanspraak op teruggave van de huur en waarborg. 

2. bij het overschrijden van het maximaal aantal personen is men niet meer in orde met het reglement aangaande brandveiligheid en brandverzekering. in geval van brand wordt de hoofdhuurder aansprakelijk gesteld voor de eventuele geleden schade aan de vakantiewoning.

3. bij het reservatieverzoek is de hoofdhuurder verplicht het reisgezelschap voor te stellen. dit wil zeggen: het exact aantal personen dient te worden meegedeeld.

g. aankomst en vertrek

1. gelieve de aankomst- en vertrekuren strikt te respecteren. wij, net als u, vinden het prettig om in een nette vakantiewoning aan te komen en te verblijven. daarom moet er voldoende tijd zijn om het huis weer netjes te krijgen tussen het vertrek van vorige gasten en de aankomst van nieuwe gasten. 

2. de vakantiewoning is ter jullie beschikking vanaf 17u. op de dag van aankomst. indien dit vroeger kan, wordt u hiervan via mail op de hoogte gebracht door de eigenaar. 

3. jullie dienen op de vertrekdag de woning te verlaten om 10u. wanneer later mogelijk is, wordt u hiervan op de hoogte gebracht door de eigenaar via mail. 

4. wanneer de vertrekuren niet gerespecteerd worden, heeft de eigenaar het recht een extra dag huur aan te rekenen.

h. linnengoed

1. bij de in gebruik nemen van de woning zijn de bedden steeds opgemaakt en slaapklaar. bij einde huur dient u de lakens niet af te nemen of te wassen, we vragen enkel om de lakens van de beslapen bedden open te leggen. 

2. gelieve het aantal bedden te gebruiken en te beslapen volgens het aantal personen waarmee u de vakantiewoning betrekt. 

i. huisvuil

1. men dient het huisvuil te sorteren in de daarvoor voorziene afvalbakken. 

2. restafval mogen in de zwarte vuilzak voorzien in de keuken.

3. PMD en karton mogen samen in het zwarte vuilbakje in de keuken. deze mogen nadien verzameld worden in de container die u vindt op de daarvoor voorziene plaats op de oprijlaan. PMD mag in het grote vak achteraan.

3. glas mag verzameld worden in dezelfde container als PMD en karton, maar dan in het voorste vak. 

4. bij vertrek op zondag of maandag dien je de restafvalzak en de container vooraan de straat te plaatsen. de zwarte vuilzak plaats je op de container, dat voorkomt dat er dieren de zak komen stuk bijten. bij vertrek op andere dagen zet u de restafvalzak in de schuur in de grote zwarte vuilbak met deksel. de container mag je laten staan. 

5. gelieve de sorteerregels te respecteren. indien dit niet gebeurd, worden extra kosten aangerekend op de huurder. 

j. einde van het verblijf - eindschoonmaak

1. einde van het verblijf:

  • het gehuurde vakantiehuis dient altijd netjes  achtergelaten te worden na afloop van het verblijf. dit houdt in: alles terug op zijn plaats te zetten, vuilnisbakken te ledigen, het aanrecht op te ruimen en de schone vaat in de kast te zetten, de koelkasten en vriezer leeg te maken, de bbq proper te maken, de tuinstoelen terug in de schuur te plaatsen en de vakantiewoning bezemschoon te verlaten. 

  • indien de woning in zo een staat is dat men niet rondkomt met de vooropgezette schoonmaakuren, dan heeft de eigenaar het recht extra schoonmaakuren aan te rekenen en dit aan €25/uur. 

2. verlaten van de woning:​

  • gelieve bij het verlaten van de woning de ramen en deuren te sluiten, de verwarming lager te zetten en de pelletkachel uit te schakelen. dit om onnodig energieverbruik te vermijden. 

  • gelieve de camera terug in de stekker te steken en deze te richten naar de deur. 

  • bij vertrek van de woning gelieve de sleutel terug in het daarvoor voorzien kastje te stoppen. 

k. identificatie

bonjour la cour is een vakantiewoning uitgebaat door joris en erika duysens - de clercq, eigenaar en verhuurder, wonende in belgië, bergestraat 14, 1730 asse. 

​

we kunnen gecontacteerd worden via mail, bonjour@bonjourlacour.com of via telefoon, +32 (0)486 06 38 53 (erika)

bottom of page